Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um den Widerruf auszuüben, genügt eine formlose Erklärung per E Mail an die Dr. Bernadette Vago Kosmetik GmbH. Die Frist ist gewahrt, wenn die Erklärung vor Ablauf der vierzehn Tage abgesendet wird. Ein Musterformular steht auf der Website zur Verfügung.

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn sie versiegelt geliefert wurden und die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Nach einem wirksamen Widerruf werden alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen erstattet. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die der Kunde bei der Bestellung verwendet hat. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Ware wieder eingelangt ist oder der Kunde den Nachweis über die Rücksendung erbracht hat.

Die Ware ist unverzüglich und spätestens vierzehn Tage nach Abgabe des Widerrufs zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der Frist abgesandt wird. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.